L'acquisition de Mac OS X Lion aura été une formalité pour un grand nombre de clients de Cupertino, mais pour certain, le passage au roi de la jungle aura été particulèrement douleureux. En effet, à la suite d'un bug, certains acquéreurs ayant utilisé leur compte PayPal ont été débités à répétition, pour des sommes allant jusqu'à 4000 dollars.

Le problème se serait glissé au niveau de la gestion des applications déjà acquises par l'utilisateur.  Leur re-téléchargement aurait parfois entrainé une nouvelle facturation de Mac OS X Lion. Devant le mécontentement des clients, Apple a expédié ces denriers jours un email d'excuse, et a également annoncé que les sommes trop perçues seraient remboursée sous 3 à 5 jours.