Moi j'ai eu Alice, et je trouvait ça très très bien. Depuis quelques mois j'ai Orange, et j'ai eu pas mal de déboires, mais finalement ça passe. Mais quand je voie mes 35€ par mois et ce que proposent les autres FAI j'avoue être tenté de re-changer...

j'ai été chez noos puis free puis club internet puis neuf, jamais eu de probleme

Salut, comme je l'ai deja dit, j'etais chez cégétel, qui a été racheté par neuf, qui a fusionné avec sfr en 5 ans aucuns soucis, jamais de coupures, jamais appelé la hotline !!! juste il y a 3 jours lors de la coupure générale du sud est ; et le soucis n'a duré que 1/2 journée faut dire aussi que la box est mienne un vieux "fast 3302 " de cégétel avec aucunes mises à jour :p

Free : essayez de résilier ... pas de ligne pendant 6 mois et c'est eux qui ayant prétendu ne pas avoir reçu ni mon recommandé AR de résiliation ni la freebox en retour ont fini par me menacé de poursuite en justice parce que j'avais interrompu le paiement de l'abonnement ! impossible de les joindre et .. ah si ... quand c'est possible c'est jamais la personne qui peut vous renseigner sur la résiliation et surtout, la délocalisation des hotline c'est sympa pour les pays en voie de développement, mais des correspondants qui parlent et comprennent le français c'est mieux (enfin mois je les ai pas compris non plus ... ). Orange : j'y suis j'y reste. question tarif c'est sûr qu'on mange sévère, mais il y a un service : quand ça déconne on joint quelqu'un (téléphone, agence) et même, incroyable, y a des techniciens qui viennent chez vous et qui règle le problème ! si !! je vous jure ! ça existe ! ah oui j'ai eu Alice aussi ... j'en "rigole" encore !

"Born to be FREE".... lol!

Mac&Free le top ;)

@ AdaMcNight : Je te rejoins pour ce qui est des coupures, c'est vrai que depuis que mon ex-fournisseur d'accès a été racheté, je n'ai plus une déconnexion (il faut dire que je me suis acheté mon propre modem), par contre j'ai eu le droit à deux envois de neufbox (facturé plein pot) et une continuité de location de modem ex club-internet(retourné par mes soins juste après le passage chez neuf) pendant 6 mois. Impossibilité d'avoir un interlocuteur (club-internet, neuf ou sfr maintenant). Après faut pas s'étonner que les internautes migrent.

Je suis chez Neuf et j'ai [B]quasiment jamais[/B] eu de pépins : les seules coupures que j'ai eu ont durés 20 min au plus !

Wanadoo anciennement celant pour moi. Ma ligne est pourrie, et peu importe le FAI, rien n'y fera ! Les soucis chez Orange sont peu nombreux, mais bien présents. Ce qui peut agacer à la longue...

Orange, jamais de problemes !

Orange est d'une lenteur abominable chez moi :roll:

Je suis chez Free depuis le début et, en tant que client Mac, j'ai toujours été satisfait des réponse apportées à mes questions (en fait, jamais de soucis de connexion, juste l'alim de ma freebox qui a sauté deux fois et rapidement remplacée). Avec Free, c'est 30 euros depuis toujours ; le prix n'a jamais changé, c'est la qualité de (des) service(s) qui croît régulièrement. Bref, je ne cesse de recommander ce FAI à tous ceux qui veulent migrer ou cherchent un prestataire. Allez Free, continuez comme ça? :D :D :D :D :D :D :D :D

Quand je pense que j'ai souscrit un abonnement chez Club Internet 2 semaines avant qu'ils ne passent sous la bannière Neuf. Et c'est un euphémisme de dire que le service n'est plus ce qu'il était. Terrible ! Tous les problèmes sont de ma faute, ce n'est jamais eux, même si d'autres sur le secteur sont confrontés aux mêmes. Et plus de possibilité de hot-line gratuite via courriel. Il faut appeler. C'est peut-être le prix d'un appel local (mais les appels locaux sont compris dans mon forfait, pas ceux de la hot-line !), mais les réponses sont indigentes : toujours changer le filtre ! Une fois, je me suis même bagarré en leur disant que, finalement, ça remarchait quand eux me maintenaient que ce n'était pas possible !!! Et je ne vous parle pas du techincien qui m'a dit de bien rester en ligne pendant qu'il me coupait le routeur ... par lequel je l'appelais. Ca pourrait être à mourir de rire si c'était un film. B) :cry:

Il est exact qu'avant que Club-Internet passe chez Neuf, il n'y avait rien à dire sur le service. Aujourd'hui ce n'est plus le cas. La migration chez Free et Orange n'est pas terminée. Dommage … :(

free and mac for ever :p

sur qu'avec neuf quand il y a des problèmes il n' y a plus personne. Ils m'ont fait payer 4 mois d'absence de service, puis m'ont résilié mon contrat }() . Orange s'est déplacé, a réparé 1 fil et m'a gardé comme client ;)

Vive les oligopole. Il est loin le temps ou les FAI poussait sur les arbres...

:-/