Depuis presque dix mois maintenant, des utilisateurs ont fait remonter à Apple des problèmes concernant un certain nombre d'écouteurs accompagnant plusieurs séries d'iPod Shuffle. Après avoir fait la sourde oreille pendant un long moment, la firme a enfin réagit et a lancé un programme de rappel pour les appareils défectueux.

Les écouteurs concernés par ce programme sont ceux dont les numéros de série sont compris entre xx909xxxxxx et xx952xxxxxx, ainsi que ceux compris entre xx001xxxxxx et xx004xxxxxx. Les problèmes rencontrés concernent des dysfonctionnements avec les commandes placées sur les écouteurs, ainsi que le lancement de VoiceOver de manière aléatoire et non sollicitée.

Si vous êtes concerné par le problème, Apple a mis en ligne une page décrivant la procédure à suivre pour renvoyer les écouteurs défectueux afin d'en recevoir de nouveaux.