Alors que les achats en ligne atteignent des sommets pendant les fêtes de fin d’année, les cybercriminels redoublent d’ingéniosité grâce aux technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA). Les deepfakes, ces contenus frauduleux ultra-réalistes, inquiètent de plus en plus les consommateurs, bouleversant leur manière de faire des achats en ligne.

Deepfakes et méfiance accrue des consommateurs

Selon une récente étude mondiale, 70 % des consommateurs américains estiment que les escroqueries basées sur l’IA influencent leurs habitudes d’achat. Les deepfakes, notamment, rendent les messages frauduleux plus crédibles que jamais, compliquant la distinction entre communications authentiques et arnaques.

Cette crainte est justifiée : près d’un Américain sur cinq a déjà acheté un produit à son insu via une publicité frauduleuse impliquant une fausse célébrité. Les jeunes générations, particulièrement actives sur les réseaux sociaux, sont les principales victimes : 33 % des 18-34 ans ont déjà été piégés de cette manière.

Des pertes financières alarmantes

Les conséquences financières de ces escroqueries sont importantes. Parmi ceux ayant perdu de l’argent lors d’achats frauduleux :

- 27 % ont perdu plus de 500 $,
- et 11 % plus de 1 000 $.

Ces pertes, amplifiées par l’usage croissant des réseaux sociaux comme canal d’achat, soulignent la nécessité de redoubler de vigilance.

Le rôle des réseaux sociaux et des bonnes affaires

Avec plus de 100 millions d’Américains utilisant des plateformes comme Instagram ou TikTok pour leurs achats, les risques augmentent. Les escrocs exploitent souvent les offres alléchantes pour attirer leurs victimes :

- 64 % des consommateurs sont prêts à essayer un nouveau détaillant si le prix est attractif.
- Pourtant, ces offres trop belles pour être vraies cachent souvent des arnaques.

Comment se protéger efficacement ?

Face à ces menaces, quelques bonnes pratiques peuvent faire la différence :

1. Achetez auprès de détaillants réputés : évitez les sites inconnus et vérifiez leur légitimité.
2. Privilégiez les paiements par carte de crédit : ils offrent une meilleure protection contre la fraude que les cartes de débit.
3. Soyez vigilant face aux messages suspects : ne cliquez jamais sur des liens dans des e-mails ou SMS douteux.
4. Renforcez votre confidentialité en ligne : paramétrez vos réseaux sociaux pour limiter la visibilité de vos informations personnelles.
5. Utilisez des outils basés sur l’IA pour détecter les escroqueries : certaines solutions identifient les liens frauduleux avant que vous ne tombiez dans le piège.

Un défi collectif face à l’IA

Alors que les deepfakes et autres arnaques numériques se perfectionnent, la clé réside dans une combinaison d’éducation numérique et de solutions technologiques. En restant vigilant et en adoptant les bons réflexes, il est possible de profiter des achats en ligne en toute sécurité, même en période de fêtes.