Bonsoir,
je viens d'acheter l'extension QuickTime 7 Pro pour Mac OS X sur le site Apple Store. J'ai reçu mon numéro d'activation du logiciel. Pour faire l'installation, j'ai appelé l'assistance téléphonique. Mais la personne que j'ai eu n'est pas parvenue à m'aider. Après 50 minutes de communication, elle m'a simplement dit de contacter Apple Store pour avoir un nouveau numéro d'activation. Es-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et comment avez-vous réglé ce problème. Merci pour vos réponses.

Bonsoir PascalMac, et bienvenue sur LM

Pourrais-tu nous expliquer quel est ton problème exactement ?

Sous quel OS es-tu (10.x.x) ?
Est-ce que tu as installé QT ?
As-tu été voir dans ton dossier Application / Utilitaire si tu ne vois pas QT ?
Pour savoir si ta version Pro est bien active tu ne dois pas avoir les "PRO" comme sur l'image ci-dessous

Bonsoir, dans Menu / Quicktime player / Enregistrement ou Préférences de quicktimetu rentres ta clé dans le champ prévu ou dans Préférences systèmes quicktime.
Tout cela est identique.