Bonjour à la communauté L M.

Pouvez vous me conseiller sur mon problème, merci.
Sujet : - Téléchargement logiciel "Compost" nettoyage des corbeilles.
- Après période d'essai, acquisition de cette licence.
- Règlement par Paypal OK , confirmation par émail le 05/10.
- Théoriquement dans la journée, le fournisseur confirme par émail et joins ce code.
- Après 1 à 2 jours sans réponse, j'ai envoyé un message en
français au fournisseur avec la seule adresse en ma possession :
" sales@fastforwardsw.com " en joignant en pièce jointe le règlement Paypal.
A ce jour, pas de réponse.

A ma place quelques démarches me conseillez-vous ?

Bonne journée, Chelmi 38.

Bonjour, peut-être qu'en anglais le message passera mieux.

Bonjour chelmi38.

Vérifie dans tes courriers indésirables, si le e-mail que tu attends n'a pas fini dans la corbeille !
Cela arrive plus souvent qu'on ne le croit, hélas.
N'oublie pas le cas échéant de l'inscrire comme "désirable" et de le déplacer dans ta BAL.

Merci de ta réponse, je vais rédiger ma demande en Anglais espérant qu'il comprendront ?
Bon dimanche.
Chelmi38