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Bonsoir Alfelfe.

Que veux-tu dire par les 5 R ? Reset ?
As-tu réinitialisé manuellement (directement sur l'iPod) ?

Pour Nordlaser (tu n'as pas d'ipod toi ou alors tu n'as jamais eu un souci avec), les 5 R ce sont les 5 étapes préconisées par Apple dans le cas d'un disfonctionnement de l'iPod.

@ Alfelfe s'il est sous garantie, contacte le SAV d'Apple.

comme c'est étrange je recommence ce matin tout le bazzare et c'est repartis
j'évite le SAV
merci quand même et désolé pour le dérengement.