bluetooth et iphone

salut, le père noël a offert un iphone à ma soeur !!! la veinarde
le soucis est qu'il est impossible de faire des transferts via le bluetooth ??? l'iphone voit mon téléphone et inversement via bluetooth; mais les transferts échoues à chaque fois !!!
comme je n'y connais rien en iphone; je vous demande si c'est normal ou pas , si il faut faire une manip ou télécharger quelque chose ???
le soucis est qu'il est impossible de faire des transferts via le bluetooth ??? l'iphone voit mon téléphone et inversement via bluetooth; mais les transferts échoues à chaque fois !!!
comme je n'y connais rien en iphone; je vous demande si c'est normal ou pas , si il faut faire une manip ou télécharger quelque chose ???