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Bonjour !
Je suis sur le point d'acheter un iMac.
Pour me mettre à l'abris d'éventuelles déboires, je pensais souscrire à une assurance. J'hésite entre la garantie de 3 ans de la FNAC, et l'apple care, que je ne connais pas bien.
De ce que j'en ai retenu, la garantie Fnac remplace l'ordi au moindre pixel défectueux (alors qu'il en faut 5 minimum pour l'apple care), mais la garantie Fnac est un peu plus chère.
Sinon , pour le reste, il semblerait que ce soit kif-kif.

Si vous avez déjà eu à recourir à l'une ou l'autre de ces garanties, pouvez-vous me dire votre sentiment ?

Merci d'avance pour vos conseils,

j.

Salut,

je ne saurais trop dire pour l'assurance FNAC. J'ai l'Apple Care pour mon portable et je m'en suis servi pour des trucs mineurs en allant à l'Apple store et tout c'est très bien passé.

Il me semble que c'est un choix plus intéressant si tu prévois de te déplacer. En cas de pépin à l'étranger, tu auras plus de chance de trouver un revendeur Apple qu'un magasin FNAC. Par contre, si tu comptes rester dans ta ville et que tu sais que la FNAC se trouve à 10 min. de chez toi alors ça peut être une bonne solution.

Mais la FNAC offre-t-elle aussi une assistance technique?

salut,

je me rappelais pas que la garantie FNAC était plus chère...? Je sais pas si l'applecare le propose, mais je sais que la fnac proposait un truc sympa : c'est le prêt de matos si jamais tu dois leur laisser ton ordi le temps des réparations.

Holala ! NE PAS PRENDRE LA GARANTIE FNAC,
qui ne garantie... rien du tout.
Je l'ai encore a travers de la gorge.

De toute façon, ils y connaissent rien au mac,
ils renvoient tout a des prestataires.
ça dure un temps fou, pas d'explication,
pas de visibilité sur ce qu'il se passe.
Pas moyen de moyen de réclamer quoi que ce soit,
Pas de remplacement de machine...

J'arrete la parce que je vais devenir grossier.

Pour les pixels... lit les petites lignes - ils sont super pro pour ça !

En ce qui me concerne, la seule machine qui soit tombée en rade, c'est mon Apple IIGS, une semaine après l'achat. C'était en 1986.
Carte mère remplacée... et il tourne toujours. Enfin, quand je l'allume.

J'ai bien un Performa 5500/275 qui a aussi rendu l'âme mais c'est après de bons et loyaux services.

Dire qu'il faut vivre dangereusement n'est pas le propos; cependant, à choisir entre Apple Care et un autre truc pour ma machine, je choisis la deuxième option.

Mais c'est parce que j'ai déjà eu affaire au SAV Apple... (et que j'aurai voulu jouer à Duke Nukem... En vrai!)

Comme les MacBook Pro intel core 2 duo noirs à 300€ sur le net en occasion. Le feeling avant tout.