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Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Mer Avr 27, 2016 22:22
par Them@c
Bonsoir,
Mon tonton possède un iMac acheté en juillet 2012 donc y a 3 ans et des poussières (je pense sous 10.10.X)
Le souci est qu'il n'arrive pas à le redémarrer car y a un kernel panic.

Dimanche, il l'a éteint et éteint la multiprise sur lequel il était. Lundi il le rallume et là plus moyen d'utiliser l'ordi.
Il n'y a pas eu de travaux dans la rue ni de coupure de courant.

L'ordi redémarre tout le temps
- il n'y a plus de gong mais on entend le bruit du lecteur,
- on voit la pomme et la barre de progression aller jusqu'à ¼ puis s'arrêter
- le kernel s'affiche
- et rebelote l'ordi redémarre et refait le même processus
Pour l'éteindre il faut forcer car sinon c'est en continu

Il m'a dit qu'il n'y a pas eu de signe avant coureur et que l'ordi fonctionnait bien jusque là
Je joins les photos que j'ai prise de l'écran:
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Ma question est: est-il possible encore de faire qqch ou le dd est mort?

Merci à vous

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Jeu Avr 28, 2016 05:06
par Bob
Avant toute chose j'essayerai de redémarrer l'ordinateur en appuyant sur la touche alt et réinstaller le système sur l'ordi à l'aide de l'outil de réinstallation normalement présent en demandant l'installation conservant les données.

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Sam Avr 30, 2016 09:38
par Polichinelle

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Sam Avr 30, 2016 12:14
par Them@c
Merci à vous pour le retour,
J'ai essayé un redémarrage avec la touche Alt enfoncé et je vois le mac hd et le recodvry.
Pour installer un nouveau système il me demande le compte apple (c'est en 10.10).
c'est déjà positif, non?

Je vais essayer la méthode de Poli
Je dois récupérer que les photos mais si je sais tout reprendre c'est un plus
Merci

est-ce que avant le 10.10, il y avait encore des cd d'install?

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Sam Avr 30, 2016 12:48
par Bob
Oui la solution de Poli est plus rationnelle, pour les CD d'instal ça s'est arrêté à 10.6 SnowLéopard.

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Dim Mai 01, 2016 16:42
par Them@c
Bjr,
alors j'ai essayé la méthode de Poli mais rien n'y fait: j'ai toujours le même problème
- démarrer en mode sans échec m'amène la barre de progression à la moitié, me refait le kernel panic et redémarre en faisant la même chose
-Avec l'utilitaire de disque: le volume macintosh hd semble être en bon état

question: je voudrais, si possible, monter l'imac (2012) sur mon mbp (2008):
- mais je passe par quel cable?
- si je fais une install du système, je peux demander une install avec conservation des données mais je les retrouve où?

Merci

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Dim Mai 01, 2016 16:47
par Bob
Bonjour, si ton mac ne démarre pas normalement il ne démarrera pas en mode targuet pour copier le disque dur.
Ça ne coute rien d'essayer de le démarrer en appuyant sur la touche t. Ensuite il te faut relier les 2 mac avec un cable ethernet.
Si tu fais une réinstallation avec conservation des données tu les retrouveras exactement à l'identique.

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Dim Mai 01, 2016 17:07
par Them@c
j'ai essayé avec un cable ethernet mais j'ai cette image ci:
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L'install avec recup de données se fait comment? C'est une commande?

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Dim Mai 01, 2016 18:26
par Bob
La je ns sais pas, va falloir attendre l'avis de quelqu'un qui a déjà utilisé cette procédure.

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Lun Mai 02, 2016 01:16
par Them@c
Bonjour,
- j'ai fait une install via la partition Recovery HD.
- j'ai réussi, du coup, à récupérer les fichiers et documents que je voulais
- j'ai créer un nouvel administrateur et supprimer l'ancien
- j'ai installer El Capitain

Mes parents possède, eux aussi, un iMac avec 2 sessions dessus (Bertrand & Dominique).

alors voilà mes autres questions:
- comment faire pour que les informations de la session Dominique puisse être sur le nouvel iMac (par dde, par câble,...)?
- comment faire, une fois le transfert fait, pour effacer la session de Dominique sur l'ordi des parents?

Merci

Re: Kernel panic sur iMac juillet 2012

MessagePublié: Lun Mai 02, 2016 09:50
par Bob
tout dépend de ce que tu veux récupérer de ta partition, si ce sont des fichiers et des documents pas de soucis un DDE suffit, si tu veux récupérer tes mails, bookmarks et fichiers contacts il te faudra aller les chercher dans la bibliothèque soit les exporter puis les copier sur le DDE.

Pour supprimer la session tu vas dans les préférences système utilisateurs et groupes et tu supprimes le compte, par contre il faut être administrateur pour pouvoir effectuer l'opération.