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Mon problème est le suivant.
Mon amie possède un Macbook. Elle a manifestement chopper un virus et il est impossible d'allumer l'ordi.
Avant cette histoire, j'avais installé une partition Yosemite qui s'ouvre impeccablement. Les réparations depuis l'utilitaire de disque depuis cette partition sont impossibles.

Mon amie doit récupérer une information qu'elle avait écrite sur le widget aide-mémoire.
Comme elle a accès aux données de l'ancienne partition depuis la nouvelle, est-il possible de retrouver ces informations ?
Merci de vos réponses.

Bonjour, il y a la une nuance que je ne saisi pas, s'il est impossible de démarrer l'ordi comment se fait il que la partition yosemite fonctionne.si cela fonctionne il faut redémarrer l'ordi en appuyant sur la touche alt et continuer en choisissant de réinstaller le système de la partition en panne et ça devrai suffire à tout retrouver, jusqu'à présent je n'ai pas encore entendu parler d'un virus sur mac qui empèche le démarage. Il s'agit très certainement d'un soucis sur le système en place.

L'ancienne partition refuse de s'ouvrir. J'ai parlé d'un virus mais sans en être certain, évidemment.
Si je réinstalle le système comme tu me le proposes, je ne pourrais pas récupérer les informations dont je parle dans le premier post à moins qu'il y ait une manipulation que j'ignore. Dans ce cas-là, je veux bien que tu éclaires ma lanterne.

si tu réinstalles le système par dessus l'ancien tes données et documents ainsi que tes précédents réglages seront conservés intégralement. Pense à choisir la bonne partition pour le système. Et si le macBoock supporte yosemite n'hésite pas à faire la mise à jour directement.

Je viens d'essayer et ça me met que le disque est verrouillé.
Une aide supplémentaire s'il vous plait ! Merci d'avance.

je n'ai jamais été confronté à ce problème, mais essayes de voir dans la fiche "lire les informations" du disque s'il n'y a pas moyen de remédier à ça.