Bonjour,

Gros problème inattendu: après avoir lancé le téléchargement de Moutain Lion sur l'App Store, j'ai laissé mon Imac quelques heures (pas suffisamment longtemps pour que le téléchargement ne soit terminé car toute petite collection), et quand je suis revenu devant, il était éteint et impossible de le rallumer! Le bouton de mise sous tension ne répond plus.

C'est un Imac 24 pouces qui n'a que 3 ans (avril 2009). Que me conseillez-vous? Est-ce un problème fréquent sur Imac?
Faut-il joindre le SAV Apple? Font-ils des devis avant réparation?

Merci d'avance pour vos conseils, j'en aurais bien besoin pour prendre une décision...

Bonjour,

le mac ne réponds plus du tout ? Ou bien il n'arrive pas à trouver un disque de démarrage ?
Dans le premier cas : essaye de tout débrancher (alimentation, USB, etc ...), maintient enfoncé le bouton de démarrage 10 secondes au moins, rebranche et refais un essai ... si toujours rien : je passe la main, c'est tout ce que je sais faire ! (S.A.V. à contacter à mon avis ...)
Dans le deuxième cas, essai de démarrer en maintenant la touche option enfoncée et dis-nous ... Ou bien démarrer avec un DVD d'installation.

Et bonne chance !

Il ne s'allume plus du tout, je pense que c'est un problème matériel. J'ai lu sur des forums qu'il pouvait s'agit de l'alimentation...

Qu'est-ce qui est le moins cher, sachant que je ne suis plus sous garantie: l'amener au revendeur mac de ma ville ou directement appeler le SAV Apple?

Merci!

Bonjour,

si c'est le bloc alimentation qui a grillé, n'importe quel électricien devrait pouvoir tester et changer ça. Même quelqu'un d'un peu bricoleur (?) ...
Ça m'est déjà arrivé, suite à un orage (depuis : prise parafoudre systématique ...).
Donc _ mais ce n'est que mon avis _, si c'est la réparation de la dernière chance, va voir le revendeur/réparateur-sympa-et-pas-cher-du-quartier. Si c'est plus complexe, il te le dira.
De toutes façons, j'imagine que le S.A.V. d'Apple t'orientera vers un réparateur agréé de ta région ...
Après, si l'ordinateur ou ce qu'il contient ont une valeur particulière, tu peux choisir le maximum de précautions en appelant Apple d'abord ...

Question subsidiaire aux démonteurs de Mac : nos ordinateurs ont-ils encore une pile ? (il fut un temps, lointain, où le refus de s'allumer pouvait être dû à cette satanée foutue pile inaccessible qu'il fallait changer ... rontudjuu...).

Bon courage.

dans tous les ordinateurs (mac ou pc) il y a une pile sur la carte mère, c'est essentiel pour pouvoir garder des info comme date, heure, info open firmware ou bios etc etc ...
mais c'est pas ça qui va faire que ton ordi ne démarre plus.


edit:

je suis aussi d'avis que c'est l'alim, a moins que ta plus de courant c'est toi ... ouai je sort

enfaite je revient juste pour une photo du mien:



voila je

Bonjour

Depuis ce matin impossible de démarrer mon .Mac j ai la pomme qui s affiche mais pas de progression j ai regarder sur internet il faut appuyé sur majuscule et pas progression aussi y as t il une autre technique

Merci

Bonjour, au vu des symptômes indiqués j'ai bien peur que ça sente le disque dur défaillant.