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Bonjour!

Je suis désolée de vous rejoindre sous de si mauvais hospices, mais j'ai un gros problème avec un DDE Western Digital my Passeport de 500 Go!

Il n'apparaît plus sur le bureau de l'ordinateur, qui est un Macbook sous OS X 10.5.8, 2,4 GHz intel Core duo 2, ni dans les appareils branchés.

Il tourne, ne fait pas de bruit, et le logiciel installé dessus, DWdSmartware se lance comme d'habitude et est le seul disque externe à apparaître!

J'ai des fichiers vitaux sur ce disque, pour mon travail. Qu'en pensez vous?

Le jumeau de ce disque fonctionne parfaitement sur le même mac, mais le mac a aussi des soucis... Depuis que je l'ai fait réparé dans un apple store, une des prises USB ne fonctionne plus (elle allume les DDE mais rien de plus, et ne reconnait pas les iphone/ipod) et l'autre refuse de brancher l'iphone depuis plusieurs jours, disant que le port USB est surchargé.

Si je vais dans finder, général, DDE est bien sélectionné, et changer de câble de branchement ne change rien (j'en ai 2), l'un des disque fonctionne toujours et plus l'autre.

Merci pour toute aide que vous pourrez m'apporter, même s'il s'agit simplement de bonnes adresses pour sauver les informations du disque...

salut, si tu vas dans application/utilitaires/ utilitaires de disque il apparait là ou pas ??

Bonsoir, si la prise USB de son macbook ne fonctionne pas aucun disque branché dessus ne sera reconnu.

Pitou, oui il apparaît!!

Que faire cependant, pour lancer une réparation? Car quand je lance vérifier le disque, l me réponds "Utilitaire de disque a interrompu vérification « My Passport » car l’erreur suivante est survenue : La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué." en précisant "nombres d'enregistrements non valide"

et il échoue aussi à la réparation en disant "Structure de noeud erroné"



@Bob : le port USB déconne mais fonctionne avec un de mes deux DDE WD donc pas de raison qu'un d'entre eux n'apparaisse pas!

ok, et quand tu es dans utilitaire de disque et que tu vois donc ton DDE clique sur "monter" pour voir si cette fois il apparait sur le bureau en le sélectionnant bien sur avant dans la liste

"Le disque « My Passport » n'a pas pu être monté.

Essayez de le réparer avec Utilitaire de disque puis réessayez de le monter."

et voilà ce qui se passe ce coup ci si j'essaye de réparer :

Il me propose de créer une nouvelle image dans la liste des actions proposées... Je ne sais pas ce que cela implique, puis je me risquer à le faire ou cela n'a t il rien à voir?

je sais pas non plus ce que ça veut dire , attends que d'autres personnes proposent leur aide , mais je crois bien que ton DDE est malade