Problème déblocage licence

Bonjour à la communauté L M.
Pouvez vous me conseiller sur mon problème, merci.
Sujet : - Téléchargement logiciel "Compost" nettoyage des corbeilles.
- Après période d'essai, acquisition de cette licence.
- Règlement par Paypal OK , confirmation par émail le 05/10.
- Théoriquement dans la journée, le fournisseur confirme par émail et joins ce code.
- Après 1 à 2 jours sans réponse, j'ai envoyé un message en
français au fournisseur avec la seule adresse en ma possession :
" sales@fastforwardsw.com " en joignant en pièce jointe le règlement Paypal.
A ce jour, pas de réponse.
A ma place quelques démarches me conseillez-vous ?
Bonne journée, Chelmi 38.
Pouvez vous me conseiller sur mon problème, merci.
Sujet : - Téléchargement logiciel "Compost" nettoyage des corbeilles.
- Après période d'essai, acquisition de cette licence.
- Règlement par Paypal OK , confirmation par émail le 05/10.
- Théoriquement dans la journée, le fournisseur confirme par émail et joins ce code.
- Après 1 à 2 jours sans réponse, j'ai envoyé un message en
français au fournisseur avec la seule adresse en ma possession :
" sales@fastforwardsw.com " en joignant en pièce jointe le règlement Paypal.
A ce jour, pas de réponse.
A ma place quelques démarches me conseillez-vous ?
Bonne journée, Chelmi 38.