Page 1 sur 1

Problème autorisation (code erreur -36)

MessagePublié: Mar Nov 17, 2009 15:48
par VLF
Salut à tous !

Je viens vers vous parce que j'ai un problème qui vient d'apparaitre avec ma clef USB…
Voilà, lorsque je souhaite y glisser un dossier (comme je le fais très régulièrement), j'ai eu la désagréable surprise d'avoir ce message :
Image

J'ai alors vérifier quelles étaient les autorisations concernant la clef :
Image

Puis celles concernant le dossier qui pose problème :
Image

La clef a été utilisé sur un PC récemment (cela joue peut être), alors dans le doute je l'ai scanné avec ClamXav, mais rien à signaler.
J'ai effectué une réparation des autorisations, mais cela ne change rien… :/

Une solution ?

Merci d'avance pour vos suggestions et réponses :smileylm35:

MessagePublié: Mar Nov 17, 2009 18:26
par E.T.N.
Bonsoir,

Je me posais exactement la même question cette après midi. Dans mon cas j'ai ce code erreur seulement quand je copie des dossiers sur un disque NTFS (grâce à Paragon NTFS) et jamais sur un disque FAT... De même le disque est utilisé souvent sur un PC, via Bootcamp en fait.
La seule solution que j'ai trouvé pour l'instant est de copier 5 par 5 (pourquoi 5 par 5 ? je ne sais pas ! :smileylm14:)

Je vous serai aussi reconnaissant si vous aviez des suggestions !

MessagePublié: Mer Nov 18, 2009 15:18
par Tintin

MessagePublié: Ven Nov 20, 2009 14:34
par VLF
Bon, il semblerait que cela ne vienne pas de la clef…

En effet, je l'ai reformater via l'utilitaire de disque, et j'ai toujours le même problème.
Puis, j'ai essayé d'effectuer un transfert avec une autre clef, et le même message d'erreur (code erreur -36) apparait toujours.

J'ai alors crée un nouveau dossier dans lequel j'y ai glisser tout simplement mes fichiers provenant du dossier à problème, et la copie s'est alors parfaitement bien déroulée… (mais la copie reste impossible si dans le nouveau dossier crée, j'y glisse des fichiers et des dossier)

Mais le pire est que ce message apparait uniquement sur mon MacBook lorsque je souhaites copier certains dossier sur la clef, et que lorsque je fais la même opération sur l'iMac, il n'y a aucun problème !

J'en déduis donc de tout cela qu'il y a un problème au niveau du système en lui-même :/

J'effectue alors les opérations courantes :
- Réparation des autorisations
- Vérification de l'état SMART
- Vérification de la structure du disque
- Vérification des fichiers préférences
- Exécution des scripts de maintenance

Le même message revient toujours pour les dossiers pour les lesquels je n'ai pas recrée un nouveau dossier (manip' décrite au-dessus)… :smileylm32:

Voyant dans OnyX dans l'onglet Reconstruire de la section Maintenance la possibilité de reconstruire l'affichage du contenu des dossiers, j'effectue la commande sur un de mes dossiers problématiques, mais le message est toujours et encore là.

J'avoue ne plus savoir que faire :smileylm17:

MessagePublié: Ven Nov 20, 2009 15:08
par alpindormant
Bonjour, regarde sur la page apple qui traite de cette erreur si tu ne trouves une réponse à ton problème

MessagePublié: Ven Nov 20, 2009 17:00
par macroots
Après des petites recherches, il apparaît que pas mal de monde ont pu rencontrer ce problème. Sur les forums j'ai pu lire qu' "Il semblerait qu'il s'agit d'un problème de nom fichier. Les mac et les PC n'utilise pas le meme système pour nommer les fichiers et il peut y avoir des problèmes si un fichiers comporte des espaces/caractères que le mac n'utilise pas".

A voir peut être de ce côté....

MessagePublié: Ven Nov 20, 2009 17:28
par VLF

MessagePublié: Sam Nov 21, 2009 12:14
par VLF
Alors, il semblerait que mon problème soit résolu :)

À la lecture du support Apple, il s'agit donc d'une corruption de fichier… Pour essayer de voir quel fichier ou quel type de fichier pouvait poser problème, j'ai effectué un par un des glissé-déposé des fichiers contenus dans un dossier posant problème. Et là, surprise, tout a pu être transféré sur la clef sans problème ! J'en ai donc déduit que la corruption était au niveau du dossier en lui-même.

J'ai donc crée un nouveau dossier sur le bureau dans lequel j'y ai glissé mes documents.
Puis, j'ai supprimé le dossier posant problème (qui est donc vide à ce moment là).
Enfin, j'ai mis le nouveau dossier crée du bureau à la place de l'ancien dossier défectueux.
Le message Code erreur -36 n'apparait alors plus :smileylm31:

Par contre, j'ai remarqué qu'en créant un nouveau dossier, que ce soit sur le MacBook ou sur l'iMac, les permissions sont en lecture seulement dans la ligne everyone… C'est pareil chez vous ?

Sinon, comme je vais travailler demain sur les documents qui se situent dans les dossiers qui était à la base problématique (et qui ne le sont plus désormais), je vais attendre de voir le comportement au moment du transfert sur la clef pour indiquer un Résolu définitif ;)

MessagePublié: Dim Nov 22, 2009 11:32
par VLF
N'ayant rencontrer aucune difficulté aujourd'hui sur les documents contenus dans les dossiers anciennement problématique, je crois que l'on peut dire que le problème est définitivement résolu.

Merci de votre aide :)

MessagePublié: Lun Nov 23, 2009 10:00
par macroots
impec dans ce cas :smileylm14:

MessagePublié: Sam Déc 12, 2009 15:12
par waldner

MessagePublié: Sam Déc 12, 2009 15:49
par waldner

MessagePublié: Mer Déc 30, 2009 12:03
par HUBU
Bonjour, je découvre ce forum au moment où je constate le même problème avec un disque externe sous réseau ; alors que je n'avais aucun problème pour y accéder sous OS 10.4.11, depuis que j'ai installer l'OS 10.6, je vois le dd, mais ne peut écrire dessus, je ne peux non plus ouvrir des fichiers enregistrer sur ce disque. Alors, le problème que nous rencontrons, ne viendrait-il pas d'un bug du système 10.6?
Merci de chercher dans ce sens... pour les experts dont j'espère une réponse... Joyeuse année 2010 avec nos Macs....

HUBU

Re: Problème autorisation (code erreur -36)

MessagePublié: Mer Mars 14, 2012 21:09
par Betty Boop76
Coucou,
Merci pour les infos!!!!! Je me suis acheté un mac avant de partir pendant 6mois loin de ma famille, je ne m'y connais vraiment très très peu en informatique, et grâce à vous, grâce à ces forums on fini par réussir à se dépatouiller.... Une micro SD en format FAT 16 m'a été envoyé, et impossible de lire les vidéo.. :( le code d'erreur -36 s'affichant sans arrête pour toute tentative de copie sur un autre support externe, ou sur mon mac. Puis la solution que j'ai fini par trouver, en vous lisant: DE CREER UN NOUVEAU DOSSIER DANS CE DOSSIER A PROBLEME, D'Y GLISSER TOUTE LES PHOTOS ET VIDEOS, puis ensuite de glisser ce nouveau dossier contenant ce trésors qui était impossible à lire dans notre dossier d'images dans le mac... Et là ça marche! Merci les explications... :smileylm11: C'est cooooool