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code pin demandé au démarrage de macbook pro

Pour parler du matos, des configs etc... :)
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lilliehook
  • lilliehook's Profil
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Raymond(e) d'argent
Message(s) : 69
Inscription : Dim Avr 29, 2007 22:26
Localisation : Gentilly
MessageVen Juil 31, 2015 18:47
bonjour,
depuis la mise a jour faite il y a 1semaine, ver yosemite je ne peux plus ouvrir mon ordinateur car il me demande un code PIN et m'a affiché un message me disant que les données allais etre effacées.
j'ai un macBook Pro 13" 2.53GHz/250/2x2G/SD date d'achat mars 2010, qui fonctionnais sans problèmes jusqu'a cette mise a jour......
Merci pour toute aide car je ne peux plus l'utiliser....
Bob
  • Bob's Profil
Avatar de l’utilisateur
Modératotor
Message(s) : 5504
Inscription : Dim Jan 02, 2005 12:17
Localisation : Avignon
MessageVen Juil 31, 2015 20:08
Bonsoir, ça me parait bizarre qu'il te demande un code PIN, peut être un code administrateur dans ce cas tu dois le connaître. Si tu l'as oublié, il y a une procédure sous Yosemite pour le changer, mais la il faut voir avec le support de chez Apple. Bon courage.
lilliehook
  • lilliehook's Profil
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Raymond(e) d'argent
Message(s) : 69
Inscription : Dim Avr 29, 2007 22:26
Localisation : Gentilly
MessageVen Juil 31, 2015 20:18
bonsoir Bob,
merci pour ta réponse ;... en fait c'est bien un code pin et un message que j'avais noté via le localisateur icloud, en fait l'ordinateur réagis comme si on m'avais volé mon ordi. alors que je n'ai fait qu'une mise a jour....
Bob
  • Bob's Profil
Avatar de l’utilisateur
Modératotor
Message(s) : 5504
Inscription : Dim Jan 02, 2005 12:17
Localisation : Avignon
MessageSam Août 01, 2015 06:30
Je n'utilise pas iCloud je ne te serai d'aucun secours, en espérant qu'un LM naute te dépannera. Par contre par prudence je contacterai le support d'Apple.
lilliehook
  • lilliehook's Profil
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Raymond(e) d'argent
Message(s) : 69
Inscription : Dim Avr 29, 2007 22:26
Localisation : Gentilly
MessageSam Août 01, 2015 08:15
j'ai contacté le support d'apple et il ne peuvent rien faire.... mais merci de ton aide....

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