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"Encyclo.Universalis" et "Telle me More"

MessagePublié: Ven Déc 01, 2006 13:43
par Jean40

MessagePublié: Ven Déc 01, 2006 16:16
par Lauritius
Salut,

pas compris ton problème avec l'EU. Tu as quelle version? tu l'as installée depuis le CD d'origine sur ton DD? Tu as un message quelquonque lorseque tu lances EU?

Sur la version 11 que j'ai, il faut régulièrement se réenregistrer avec un cd spécial qui contient un code. (cd aditionel au cd d'installation).

MessagePublié: Ven Déc 01, 2006 16:36
par Jean40
Il s'agit dfe la version 8 que j'ai installée avec CD. Malgré de multiples essais (disque d'identification personnelle, redémarrer l'ordinateur, vider les préférences Universalis, vérifier et réparer les autorisations), le même message s'affiche : "l'application ou le système ont causé une erreur n°-2003).
Jean

MessagePublié: Ven Déc 01, 2006 17:31
par Lauritius
Je n'ai jamais eu ce problème :smileylm37:

Et si tu essayais de réinstaller depuis le disque d'origine?

Malheureusement, le support online est très mauvais pour une application de ce prix! mais il y a un numéro d'assistance technique: De france, 0 892 105 110 (0,34 euro/minute). Si ça peut t'aider.

MessagePublié: Ven Déc 01, 2006 17:48
par Frip
Salut

Pour l'EU, tu n'as droit qu'à trois enregistrements, si tu en as demandé plus, elle est bloquée.

MessagePublié: Sam Déc 02, 2006 12:00
par Jean40
Merci à tous pour vos réactions.
J'ai bien sûr réinstallé EU d'après les CD d'origine. D'autre part, je ne comprends pas la question des 3 enregistrements. Je n'en ai jamais eu qu'un et n'en ai jamais demandé d'autres.
Bref, je me suis résolu à l'utiliser désormais à partir de la version "classic" : plus lent, moins achevé mais ...
Jean