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l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Jeu Sep 22, 2011 10:28
par Alésio
Bonjour à tous!

Je travaille sur l'application mail depuis des années et je suis qqun qui garde tous mes mails (+10'000) (triés proprement dans un nombre gigantesque de "boîtes au lettres").

Depuis quelques temps, il m'arrive de recevoir un mail ou l'aperçu du mail est correcte (auteur du mail et titre du mail) mais lorsque je clique pour lire le mail, il m'affiche un autre mail (l'auteur, le titre et le contenu sont faux!).

Pour mémoire, cela m'était déjà arrivé avant Lion (sur SnowLeo), mais cela devient de plus en plus fréquent.

Une autre observation intéressante, c'est que dans l'aperçu du mail ou l'auteur et le titre du mail sont correcte, le petit bout d'aperçu du contenu est déjà faux (il affiche le contenu du mail qu'il affiche lorsque je clique sur le mail)

Ci -joint un screenshot du mail reçu ajd;
mail reçu d'une "christina" avec un sujet "Concerning Project" avec un contenu qui... est le même que celui du mail qui est affiché sur la droite;
Mais le mail sur la droite est de l'auteur "Tiago" avec comme sujet "meet".

Le véritable mail est de "Christina" et j'ai du aller sur la boite mail sur le net pour checker le contenu....

Je me remet donc à vous en espérant que vous ayez une solution à ce problème fort gênant.

Merci merci
Image

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Jeu Sep 22, 2011 13:13
par Tintin
Salut.

J'émet la première hypothèse.
Peut être que tout simplement mail arrive à saturation.

Plus de 10 000 mails,c'est énorme.

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Jeu Sep 22, 2011 15:19
par tom (webmaster)
Je pense pas. J'ai quasiment 15 000 emails dans Mail.app et jamais eu ce genre de soucis.

Sur ce sujet des discussions Apple https://discussions.apple.com/thread/16 ... 0&tstart=0 ils conseillent de sélectionner ta boite au lettre, puis de te rendre dans le menu BAL > Reconstruire.

Cette info est signalée comme correcte toujours sur ce forum de discussion Apple. À essayer, mais après un backup Time Machine c'est toujours mieux.

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Jeu Sep 22, 2011 16:30
par Tintin
15 000 !!! Ben dis donc ... :smileylm36:

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Jeu Sep 22, 2011 20:50
par Alésio
Merci Tom pour ces infos.

Effectivement, ça corrige le bug, par contre je dois trier mes dernier mails;
En l'occurrence la boite online avait gardé mes 540 derniers mails... et me les a remis dans ma boite au lettre. J'ai checké dans mes dossiers de rangements, ils y sont aussi. (sauf les 50 derniers que je n'avais pas trié). Donc il les dédouble (en gros il fait aucun check voir si je les ai déjà).

Cela ne me pose pas un grand problème. Un petit nettoyage et on est bon. J'espère juste que le bug ne va pas réapparaitre.

Merci

Au passage, j'ai mis que j'avais plus de 10'000, mais je ne connais pas le nombre exact. Il y a-t-il un moyen de le connaître ?

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Ven Sep 23, 2011 10:14
par tom (webmaster)
Oui, pour connaitre le nombre de tes emails tu sélectionne a boite de réception globale, et tu fais Sélectionner Tout.
Le nombre de mails s'affichera dans la partie de droite.

Re: l'application Mail n'affiche pas le bon mail

MessagePublié: Dim Sep 25, 2011 13:05
par Alésio
Merci,

En fait chez moi j'ai des dossiers dans lesquels je trie mes mails,... donc faudrait que je fasse ça pour chaque dossier ?? :D

J'ai fait une recherche avec ".ch" (vu que la plupart des mails que je reçois sont en ch), .fr et .com
j'ai respectivement 13823, 720 et 7210 mails... donc je dois aussi tourner autour de 15'000 mails ^^ Vais voir s'il y a un moyen de savoir exactement. Si je trouve, j'up le sujet.

A+