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Salut

C'est normal ( ! ) le sujet a déjà été débattu de nombreuses fois.
Ne pas joindre de PJ et changer l'encodage du mail peuvent améliorer la chose... ou encore le convertir au format Text.

Demande lui de vérifier si elle est bien en HTML.

Sur Outlook, il faut :
- pour qu'elle envoie convenablement, aller sur le menu "Outils" puis "Option" et enfin choisir l'onglet "Envois".
- pour qu'elle reçoive tes pièces jointes, dans la même boîte de dialogue, choisir l'onglet "sécurité" et décocher l'option "Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML.

Sur d'autres messageries, il doit y avoir les mêmes types de paramétrages.


En espérant que ça soit suffisant.