        
Apple remplace les iPods nanos 1G explosifs
 La Pomme déclare dans un communiqué avoir reçu des rapports d'utilisateurs montrant qu'une très petite proportion (moins de 0,001%) de batteries d'iPods nanos de première génération, vendus entre septembre 2005 et décembre 2006, peut surchauffer au point de créer une déformation et une destruction de l'appareil. Ces batteries ont pu être identifiées pour avoir été fabriquées par la même société. Ce communiqué vient à la suite d'une enquête menée par le gouvernement japonais sur un nombre restreint de nanos chauffant au point de fondre ou même d'éclater, spécialement lorsqu'ils sont connectés à l'ordinateur. Des rapports émanant d'utilisateurs d'autres pays font également état des mêmes phénomènes. Il n'y a pas eu toutefois de blessures ou de dégâts.
Apple invite les utilisateurs ayant vu leur batterie surchauffer — et même ceux qui sont simplement inquiets à propos de la leur — à contacter AppleCare pour un échange gratuit : « Tous les possesseurs d'un iPod nano de première génération ayant expérimenté une surchauffe de la batterie sont invités à prendre contact avec AppleCare pour un remplacement. Tout autre client se montrant inquiet vis-à-vis de son iPod nano de première génération est également invité à prendre contact avec AppleCare. » Ce problème rappelle un autre similaire rencontré par Sony qui avait dû rappeler toutes les batteries de ses laptops en raison d'un défaut de fabrication les rendant susceptibles de prendre feu.
Rédigé par Andúril le 20/08/08 à 08:50
De zebulon35 - le 20/08/08 à 09:23 :
c'est fou comme apple communique sur ses problèmes en ce moment.
le service client vise maintenant les 100 % de satisfait: bravo!! De r0m4687 - le 20/08/08 à 10:40 :
Mon ipod nano 1er génération n'a pas de protection applecare.
Est-ce que je bénéficie aussi de cet échange gratuit ? De Mr Depassage (mais moins) - le 20/08/08 à 11:33 :
 Moi de même, même si rien ne s'est encore produit.
De Andúril - le 20/08/08 à 11:39 :
 Il n'y a aucune précision donnée à ce sujet dans ma source. Apparemment Steve a dit : "Tout le monde qui a un nano 1G explosé-cramé ou pas (pour ceux qui ont peur), contactez AppleCare, c'est open-bar".
Je mets à jour la news avec la traduction de ce qu'a dit exactement Steve. Peut-être que ceux qui ont juste peur ne se verront pas systématiquement échanger leur iPod, mais bon... c'est déjà pas mal. De Itchan - le 20/08/08 à 13:36 :
 Et qu'est-ce qu'ils donnent en échange ? Un Nano 3G ou un shuffle ?
De Onyx - le 20/08/08 à 17:10 :
Il n'y a là rien de louable. Il y a plutôt intérêt à ce que Apple échange ses produits défectueux. Qu'il cède quelques milliers de dollars ce n'est rien par rapport aux millions qu'ils perdront lors d'un procès! Ce n'est qu'une initiative commerciale et non une pulsion philanthropique, arrêtez de fantasmer.
 De Bastien - le 20/08/08 à 17:11 :
J'ai un ipod nano 1G et j'ai remarqué que depuis quelques mois il y a des petites craquelures tout au tour de la molette et qui partent de la molette.
Je m'étais dit, surement que mon ipod à eut chaud et là cette news me fait peur ... Je pense bien que mon ipod ai ce problème. Que faire ?? De NIMRE - le 20/08/08 à 17:34 :
J'ai eu l'apple care ce matin.
Ils n'ont aucune consigne concernant l'échange d'iPod nano 1ere génération....  De Andúril - le 20/08/08 à 23:31 :
Eh ben faudrait leur dire de se tenir peut-être au courant de ce que dit Steve...
De corpsrompus - le 21/08/08 à 15:09 :
Quelqu'un a trouvé quelque chose? C'est quoi les sources de la news?
De Andúril - le 21/08/08 à 15:47 :
La source est ici :
http://www.appleinsider.com/articles/08/08/19/apple_will_replace_exploding_first_run_ipod_nanos.html De corpsrompus - le 24/08/08 à 00:24 :
merci !
a part Nimre quelqun a tenté de contacter applecar? De Bastien - le 25/08/08 à 13:13 :
Non mais j'aimerais savoir quoi moi ^^je sais pas quoi faire !
De Loufute - le 28/08/08 à 13:12 :
Pour info : http://support.apple.com/kb/TS2099?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Aucune façon de savoir si son iPod fait partie de la série défectueuse.. J'ai contacté Apple — qui est enfin au courant de quelque chose — et il faut d'abord attendre que l'iPod surchauffe/crâme avant de pouvoir faire la moindre chose ^^ Vous devez vous identifier avant de pouvoir poster un commentaire
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