À l'heure actuelle, Apple connaît incontestablement un succès grandissant. Le nombre de switchers ne cesse de croître et les demandes d'aides affluent sur les forum les plus fréquentés.

Pour répondre à la demande, la société CoForMa propose une alternative intéressante : la formation individuelle à distance. Explication en direct, en audio et vidéo, prise de contrôle de la machine d'un utilisateur pour effectuer une démonstration... Découverte d'une offre intéressante.

Bonjour Thierry Leveque, pour commencer une petite présentation ?

Et bien, j'ai un peu plus de 45 ans et j'ai découvert l'informatique il y a déjà quelques années sur Mac.
Depuis, je n'ai plus quitté la Pomme.

Pouvez vous nous parler un peu de votre projet CoForMa ?

CoForMa est une entreprise conçue pour les gens qui débutent dans les domaines de la COmmunication, la FORmation et le MArketing. CoForMa apporte une réponse adaptée aux besoins spécifiques d'une toute jeune entreprise par exemple, mais aussi aux personnes qui ont la nécessité d'en savoir plus dans des domaines comme l'informatique.

Pourquoi avoir décidé de vous lancer dans l'aventure de la formation Mac ?

Lorsque j'ai démarré sur Mac, j'ai eu cette chance de commencer avec Mac OS 8. C'était déjà un système intuitif. Aujourd'hui nous avons Léopard. Nous sommes des MacUsers heureux.

Seulement, les produits Apple comme l'iPod, ont créé un véritable engouement envers tout Apple. Regardez le nombre en constante évolution des "switchers". Ils sont perdus, émerveillés mais perdus. Un MacUser va savoir, comprendre l'arborescence d'autres systèmes et il va savoir se débrouiller. Or le contraire est loin d'être vrai. Il suffit pour s'en rendre compte de parcourir les Forums de sites comme LogicielMac.com.

Pouvez-vous nous en dire un petit peu plus sur ce que vous souhaitez proposer à vos clients ?

Et bien c'est très simple. Il suffit d'avoir un Mac, Léopard et une connexion internet (adsl de préférence). Car la formation va pouvoir se faire à distance et en visuel : l'utilisateur va pouvoir suivre la formation en direct sur son écran, en vidéo et en audio.

Ce qui permettra notamment à l'utilisateur de poser toutes les questions possibles, et au formateur de prendre le contrôle de la machine du client pour lui permettre de visualiser en temps réel les manipulations effectuées par le formateur.

Tout ça sans avoir besoin de logiciels supplémentaires. De plus et c'est là l'intérêt le plus important, la formation est automatiquement adaptée aux besoins de l'utilisateur. Il va pouvoir bénéficier d'une formation personnalisée et immédiate.

Votre outil reposera donc essentiellement sur l'outil iChat ?

Tout à fait et comme iChat est un logiciel natif de Léopard chacun nouveau MacUser le possède déjà, sans parler des plus anciens qui l'utilisent tous les jours et qui veulent perfectionner leur maîtrise de Mac OS ou découvrir un nouveau logiciel. Grâce à iChat CoForMa propose une aide, un soutien rapide et efficace.

N'avez vous pas peur que les grands débutants ne sachent pas utiliser ce logiciel ?

C'est un risque que nous avons envisagé. Mais sincèrement, nous ne pensons pas rencontrer ce cas de figure très souvent. Nous avons toujours la solution du téléphone. Une explication téléphonique de quelques minutes nous permettra d'apporter les bases nécessaires jusqu'à la connexion.

Pouvez vous nous en dire un peu plus sur le type de formations que vous souhaitez proposer aux utilisateurs ?

CoForMa peut former dans des domaines différents comme : utiliser de façon plus optimale Mac OS, faire seul quelques petites maintenances, faire seul quelques réparations softwares, utiliser certains logiciels, créer des pages web, créer son réseau local en connectant plusieurs ordinateurs, etc... la liste est longue et dépend de la demande. Mais les formations peuvent, sur étude, dépasser le domaine de l'informatique, il suffit de visiter notre site.

Un utilisateur ayant un soucis avec un logiciel comme iMovie par exemple peut donc vous demander une formation adaptée ?

Exactement, dans la mesure ou la demande est réalisable.

Quels sont les délais pour accéder à une formation, et comment vous contacter pour faire une demande ?

Les délais sont actuellement de deux ou trois jours puisque nous travaillons uniquement sur rendez-vous et pour nous contacter, il suffit d'en faire la demande par e-mail via cette page : http://coforma.fr/formationmac.html

Et quels sont les montants demandés par prestation?

35 € l'intervention parce que nous ne voulons pas être bloqué par un tarif horaire sans pour autant dépasser deux heures. Nous voulons privilégier la pédagogie, il est difficile à un stagiaire débutant d'être plus de deux heures devant son écran en formation. C'est pourquoi nous parlons d'intervention et non pas de tarif horaire

Pour terminer, une petite conclusions ?

Nous aimerions conclure en vous remerciant de l'intérêt que vous nous avez porté. En remerciant logicielmac.com et toute son équipe pour le travail que vous réalisez tous les jours. Nous en profitons pour saluer tous vos membres qui auront une attention toute particulière de la part de CoForMa. Merci à vous.

La formation Mac par CoForMa